中国农业银行国库信息处理系统由营业网点通过中国人民银行一点接入TIPS。

判断题中国农业银行国库信息处理系统由营业网点通过中国人民银行一点接入TIPS。

1.判断题转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理，可直接上岗。

2.多项选择题员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（）。

A.纽扣未系
B.衬衣衣角露出
C.领带领花不整洁
D.挽袖子

3.单项选择题将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。

A.产品收益
B.风险提示
C.产品特色
D.理财费用

4.判断题员工工作期间需穿着工装，且着装规范统一，实习员工（需佩戴实习号牌）无工装的需着规范正装（内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一，孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识，或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的，应尽量穿着与行服颜色相近的服装（有领有袖）。

5.单项选择题按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象。

A.告知客户权益
B.隐瞒客户权益
C.夸大收益
D.误导客户

6.判断题骨干网点突出综合化业务营销办理功能，承接全行各条线业务在网点的落地工作。

7.判断题网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。

8.判断题核心网点全面开展各项银行业务，服务功能完备、辐射范围宽广，承接全行各条线业务在网点的落地工作。

9.多项选择题内部卫生包括（）等，整体环境整洁。

A.地面卫生
B.大厅内
C.高柜柜台台面卫生
D.设施卫生

10.单项选择题大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在（）回复。

A.汇报领导后
B.次日前
C.次日下班前
D.三日内