如果解款负责人更换，需要及时更换（）

填空题如果解款负责人更换，需要及时更换（）

1.填空题酒店专用银箱（摇箱）的摆放要求：固定在（）之内。

2.填空题员工工号牌限本人使用，不得借用或使用他人的工号牌，特殊情况是可使用PMS系统中“（）”功能，临时将自己的权限复制给他人。

3.填空题非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。

4.填空题前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。

5.填空题酒店对重要物品的管理原则是：（）（）；固定的存放地点；健全领用制度和及时处理。

6.判断题前台为客人存放行李时，存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂，存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。

7.判断题值班经理级别以上人员有PMS授权权利，任何特殊操作PMS刷卡授权成功后即代表该授权人认可此操作。

8.判断题担保预定若出现Noshow，可以将该预定办理CheckIn后加收房费，增加出租率。

9.判断题前台员工在交接班时，做好有价物品、重要物品及各类事项的交接，交接班完成后需在交接班本上签字确认，以示交班完成。

10.判断题酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。