多项选择题贵宾在店期间的服务都有()
A、每日清早送去丰富的早餐
B、值班经理应每日对VIP客人的账单进行核对
C、做到对贵宾资料保密
D、酒店保安部在贵宾在店期间,对贵宾房间所在区域进行24小时监控
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题贵宾到店前酒店应该准备哪些工作()
A、贵宾到店信息及预订的确认
B、准备食物,打扫卫生
C、贵宾到店前的准备工作
D、安保准备工作
2.多项选择题贵宾离店时的欢送工作都有()
A、客房部查房并注意有无遗失物品,及时通知前台
B、前台接待员请贵宾或贵宾陪同查阅帐单,并按原定结账方式结账签字确认
C、酒店高层管理人员及各部门经理与贵宾握手道别送至门外
D、在贵宾车辆旁边的礼宾员应为贵宾开启车门,等候贵宾上车
3.多项选择题VIP2的礼品标准是()
A、鲜花、欢迎茶
B、高级水果篮、欢迎卡
C、巧克力、蛋糕
D、刀、叉、洗手盅
4.问答题试述酒店客房部的两种对客模式?
5.问答题酒店厨房设计布局的基本要求是什么?
6.问答题酒店库存物品的存放方法有哪些?
7.问答题经济型酒店特点有哪些?
8.问答题酒店如何应对旅游旺季人手不够用?
9.问答题旅游经济在国民经济中的作用有哪些?
10.问答题酒店管理职能有哪些
最新试题
在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气,在软件上删去繁文缛节,让酒店回归清丽的风格、高雅的气质,这反映了酒店发展的()趋势。
题型:单项选择题
酒店康乐业务不包括()。
题型:单项选择题
客房铺床通常有中式铺床和西式铺床两种。
题型:判断题
酒店发展趋势有()
题型:多项选择题
那些不善于或不愿意经营酒店的业主以签订管理合同的方式把酒店让给酒店集团公司来经营管理。该酒店使用集团的名称、采用集团的管理模式、并成为酒店公司的一员。这种形式是酒店集团的()模式。
题型:单项选择题
()是指专业管理层,由酒店各部门管理者组成。
题型:单项选择题
酒店的业务部门有()
题型:多项选择题
以下哪个品牌不属于华住酒店集团?()
题型:单项选择题
客房数在300间以下的酒店为()酒店。
题型:单项选择题
康乐营业场所卫生实行“三清洁制度”指的是()。
题型:多项选择题