旅游经济在国民经济中的作用有哪些？

问答题旅游经济在国民经济中的作用有哪些？

1.问答题酒店管理职能有哪些

2.名词解释酒店管理

3.名词解释经济型酒店

主要接待休闲度假、但收入有限、愿意接受清洁、低价服务的客人，为他们提供最基本的服务项目的酒店。

4.问答题客人投诉菜肴太淡了，作为餐厅领班你如何处理投诉？

了解菜是否真的淡，解释有时并非菜淡而是客人口味可能比较清淡，客人坚持，给客人重新加工。

5.多项选择题酒店现代化经营管理理念包含（）

A.战略理念
B.开拓创新理念
C.竞争理念
D.效益理念

6.多项选择题酒店的协调职能，其类型包含（）

A.特别业务的协调
B.人际关系协调
C.与宾客的协调
D.与客源单位的协调

7.单项选择题酒店的设施规模为中型酒店的是（）

A.客房数在200间以下的
B.客房数在300—600间的
C.客房数在500—600间的
D.客房数在600间以上的

8.多项选择题下列哪些酒店类型是根据酒店市场及宾客特点来分类（）

A.美式计价酒店
B.长住型酒店
C.商务型酒店
D.会议型酒店

9.问答题酒店业的未来发展注重创建绿色酒店，倡导绿色消费与绿色管理。请举例说明酒店应该采取哪些相应的措施，以此为社会环保做贡献。

10.判断题在处理顾客投诉的过程中，即使客人有错，也不要与客人发生争论对抗。