多项选择题下列哪些酒店类型是根据酒店市场及宾客特点来分类()
A.美式计价酒店
B.长住型酒店
C.商务型酒店
D.会议型酒店
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服务人员无权限解决客人的问题时可以跟客人解释自己无法处理,让他去找领导解决。
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以下哪个品牌不属于华住酒店集团?()
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常见的客房安全事故类型主要有()。
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()受近代交通工具(铁路)出现及资本主义商业活动的影响,属于中国传统客店的发展形态。
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康乐营业场所卫生实行“三清洁制度”指的是()。
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根据一项调查,顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是()。
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优质的对客服务包括良好的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能和适时的服务效率等。
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