汽车运输质量包括运输质量、（）和工程质量。

单项选择题汽车运输质量包括运输质量、（）和工程质量。

A.营运质量
B.保养质量
C.环境质量
D.工作质量

1.单项选择题所有营运车辆在企业保有小时数之和称为（）。

A.总车日
B.总车时
C.营运车时
D.工作车时

2.单项选择题完好车辆是指（）和完好待运车辆。

A.工作车辆
B.待修车辆
C.营运车辆
D.维修车辆

3.单项选择题车辆（）的生产效率在车辆吨（座）位满载运行和保证安全前提气的最高平均技术速度时才能获得

A.平均
B.平衡
C.最大
D.最小

4.单项选择题旅客流动的距离，即旅客乘车路段的里程，称为（）

A.流量
B.流向
C.流时
D.运距

5.单项选择题某客运企业有21辆大客车，六月份总车日为630车日，完好车日为600车日，非完好车日为30车日，工作车日为540车日，停驶车日为60车日，车辆实际行驶总里程为15.39万公里，该六月份平均车日行程是（）。

A.256.5公里
B.256.5车公里
C.285公里
D.85车公里
E.244.29公里

6.单项选择题售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.

A、二读、三问
B、二问、三清
C、二清、三问
D、二看、三问

7.单项选择题行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅以（）度左右为准。

A.15
B.20
C.30
D.45

8.单项选择题（）是客运站业务中最基本的内容。

A.客车运行组织
B.信息工作
C.组织客源
D.客运商务作业

9.单项选择题在处理突发事件时，应以（）为主。

A.教育
B.疏导
C.批语
D.帮助

10.单项选择题凡旅客遗失物品自招领后经过（）仍无人认领，即按逾期无人认领处理。

A.0天
B.60天
C.5天
D.天