需要,对于升级失败一律做为重大事故通报。
错。涉及到多个产品的事故,如确认本产品没有问题可以不作为事故通报,否则每个产品都要分别进行事故通报。
是指传统的技术支持业务,也就是拿到初验证书后、或拿到设备安装报告3个月后,网上运行期间给客户提供的服务。
最新试题
设备验收应如何进行?怎样做准备?
工程师在接到投诉电话后到现场之前应进行哪些操作和准备?
对于过保用户,在维修中涉及到板件更换类型的操作时,应注意什么?
维修后应向用户提交哪些报告?
用户拒绝在设备维修合同上签字,怎么办?
重大事故处理流程中主要应注意哪些?
项目组管理制度对于项目经理的管理有何作用?应包含哪些内容?
当工程中出现用户地线(线径或地阻)不达标,但用户拒不整改时,怎么办?
数据采集是谁的职责?应在何时进行?
工程文档的意义何在?