站立时，应与客户保持（）厘米的距离并保持身体与客户形成一定的角度。

装维服务规范中三到位是（）

客户端质量测试数据需在客户现场填写到《客户验收单》中。

装维服务产品化是在装维标准服务之外，根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求，以服务产品方式，为客户提供的装维上门服务。

装移机和故障维护在施工完成后，必须进行质量测试以保障电信产品质量达到合格标准。对于测试中未达到指标要求的测试项目，在查明原因并解决问题后，不需再次测试。

以下哪些是作为装移维回访的重点内容（）。

关于装维服务规范，上门作业关键步骤，说法正确的有（）

服务要达到的最终目的是（）

在客户端安装，装维人员上门应对电信业务的装移维工作时，必须达到及应达到遵守的是（）

理解尊重客户，体现文明礼貌是服务规范的基本原则之一。