单项选择题在销售谈判时不要急着(),先要和客户交流。

A、报价
B、探对方心理
C、聊天
D、推销


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1.多项选择题传统谈判,即双赢谈判,其本质是竞争的、敌对的、向对方实验的,以及设法存找对方弱点。在传统谈判中要占尽先机,就要做到()。

A、绝不要一开始便透漏谈判底线
B、决不泄漏过多信息
C、绝不接受对方的气势要求
D、在获得同等报酬之前作出让步

2.多项选择题沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,沟通按具体结构可划分为:()。

A、非正式沟通网络
B、人与人沟通网络
C、人与群体通网络
D、正式沟通网络

3.单项选择题()是一张无形的名片,是生意场上必备的。

A、微笑
B、形象
C、背景
D、排场

4.单项选择题()是成功谈判的敲门砖。

A、客气礼貌
B、价格优惠
C、方案完备
D、联系沟通

5.单项选择题当谈判陷入僵局时,应采用()以打破谈判僵局。

A、对抗策略
B、饭局策略
C、迂回策略
D、心理策略

6.单项选择题在价格谈判时应遵循()的折价的报价策略。

A、价格在先、价值在后
B、价值在先、价格随后
C、价格与价值同等
D、价值与价格不等

7.单项选择题()是谈判中最基础的。

A、察言观色
B、语言清晰
C、礼貌得体
D、服从上级

8.单项选择题谈判是双方的博弈,()比较重要。

A、对话策略
B、价格谈判
C、合作共赢
D、心理战术

9.单项选择题放下所有情绪,以()来面对是有效谈判的基础。

A、积极的心态
B、良好的心态
C、进取的心态
D、对话的心态