单项选择题各级银行保险机构应当于每月()日前向其监管机构报送《监管机构转送消费投诉办结情况反馈表》,真实反映本机构对监管机构转送的消费投诉处理情况。

A.5
B.10
C.15
D.30


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5.单项选择题消费者权益保护内部考核应至少以()为一个考核期。

A.一季度
B.半年
C.一年
D.二年

6.单项选择题发现非法设立银行保险机构、非法办理银行保险机构业务事件,应当及时向()报告信息。

A.当地政府机关
B.人民银行
C.银保监会
D.银行业协会

8.单项选择题()作为金融纠纷处理第一责任人。

A.金融机构
B.各级人民法院
C.中国人民银行
D.中国银行保险监督管理委员会派出机构
E.中国银行保险监督管理委员会

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数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。

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在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

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在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时,应注意避免短期内对借款人频繁检查。

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各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。

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信贷人员要严格按照法律规定,做好客户信息保护,按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等,严防客户信息泄露。

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机构在与第三方机构合作时,因对方为外部机构,可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。

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