展示商品的目的是为了使顾客看清商品的全貌和特征，便于顾客挑选、鉴别商品。

营业员凭自己的商品知识和工作实践经验来检验商品是否符合质量要求，在现阶段为大家普遍采用。

现场调查法是指营业员在营业现场发给顾客意见卡来征求顾客意见的方法。

营业员展示商品时的姿势，应以便于顾客观看商品为前提。

商品美在经营中根据商品的用途、原料或工艺的不同，将相近的商品有系统地加以组合的方法称为综合组合法。

商品已经通过电子收款机确认收款，顾客又要退货，收银员可以通过“全部取消”键输入退货项目来处理。

降价排挤行为不包括处理有效期限即将到期的商品或其他积压品。

商品入库时必须通过严格的商品检验，以防止伪劣商品混入流通领域。

商品储存量在一般情况下，超过经济界限，就会造成商品积压；低于经济界限，就会出现商品脱销。

进货业务管理包括商品入库验收和预算经济效益。