大堂经理一般应站立服务，在特殊情况下，也可稍作休息，入座时，一般只坐满椅子的（），不要靠椅背，休息时可轻轻倚靠。

银行纸黄金的特点不包括（）

以下关于银行在个人贷款申请中对于逾期贷款记录的处理说法正确的是（）

常用于给宾客指方向时或做“请往前走”手势时使用（）。

百姓需要借助银行专业理财经理，在标准的流程下，通过专业知识帮助客户制定科学的（），这一过程辨识财富的保值增值。

以下关于保持财务状况健康，有效控制贷款风险的说法错误的是（）

在与客户沟通时，语速不过快也不过慢，必须注意保持适当而自然的语速，语速过慢或过快，都有可能破坏交谈的氛围，通常每分钟讲（）至80个字为宜。

个人征信活动中的（）是指，如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见，可以向人民银行征信中心提出来，由人民银行征信中心按程序进行处理。

银行业金融机构应科学合理地进行客户分类，客观真实地对（）进行评估，确定客户风险承受能力等级，在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估间建立对应关系，并持续做好风险评估。

上身微微前倾，两足立正，伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离，握着对方的手掌，上下晃动两到（），并且适当用力，左手贴着大腿外侧自然下垂。