推销的支柱是（）

多项选择题推销的支柱是（）

A．工厂
B．客户需求和欲望
C．产品导向
D．推销和赢利

1.多项选择题市场营销就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括（）

A.市场调研
B.选择目标市场
C.产品开发
D.产品定价
E.产品促销等

2.多项选择题研究市场营销与电信市场营销，除了前面举出的市场、市场营销、市场结构等概念外，还包括需要、（）、效用、（）、交换等基本概念。

A.产品
B.价值
C.满足
D.交易

3.多项选择题市场的一般特征是（）

A.市场拥有主体和客体
B.市场活动的中心内容是商品的买卖
C.市场容量的大小取决于人口、购买力和购买动机的有机统一
D.市场是商品竞争的场所

4.单项选择题营销创新的内容很丰富，就当前电信企业而言，尤其应搞好以下几个方面的创新：（）、营销组织创新、营销方式创新、营销产品创新、通过内部营销促进外部营销

A.营销模式创新
B.营销规模创新
C.营销观念创新
D.营销体制创新

5.单项选择题（）是电信企业迎接新时代的挑战和进一步发展壮大的必然选择。

A.营销创新
B.产品创新
C.提高服务质量
D.追求利益最大化

6.单项选择题电信企业市场营销作为一种活动，有如下4项基本功能：发现和了解消费者的需求、指导企业决策、（）、满足消费者的需求。

A.产品开发
B.产品销售
C.售后服务
D.开拓市场

7.单项选择题电信市场营销要在（）上下工夫。

A.引导客户消费
B.客户需求
C.客户服务
D.业务功能

8.单项选择题电信市场营销的重要目标是（），而不仅仅是出售电信产品。

A．创新产品
B．满足客户需求
C．创造价值
D．提高市场占有率

9.单项选择题顾客购买电信产品时首先考虑（）

A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.人力成本

10.单项选择题对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的（）开发能力。

A.市场
B.增值业务
C.基础业务
D.客户