严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。

办理第二代支付业务应做到不积压、不延误，确保业务及时处理，并保障客户合法权益。

单位银行结算账户的存款人可在银行开立多个基本存款账户。

电子商业承兑汇票兑由银行业金融机构、财务公司承兑。

票据反假应当落实流程控制和岗位控制，确保票据签发（出售、承兑）、贴现、到期兑付、查询查复等各环节的规范操作。

中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。

运营监督检查工作档案按年度整理，纳入运营档案保管。

日均存款一万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。

支票是银行签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

消费者的公平交易权是指消费者享有公平交易的权利。