填空题《快递服务》标准是(),属于()标准。
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1.问答题快件签收时应满足哪些要求?
2.问答题对快件投递次数有什么要求?
3.问答题对于快件的费用与单据有哪些要求?
4.问答题快件的重量与规格有什么要求?
5.问答题在封装时,快递服务人应注意哪些问题?
7.问答题什么叫快递服务组织?
8.问答题什么叫快递服务?
9.单项选择题查询申诉要求描述不正确的是()
A.受理时间:互联网——7天,每天24小时
B.受理时间:人工——7天,每天不少于8小时
C.答复时限:30分钟内
D.查询信息有效期:2年
10.单项选择题快递操作流程把内部处理包括:分拣、封发、运输。下列对内部处理要求描述错误的是()
A.分拣时快件脱手时离摆放接触面的距离≤30cm;易损件≤20cm
B.分拣时要分区作业、避免错分滞留、及时上传信息
C.运输时确保不受损害;核对快件数量和重量;发现异常快件的上报处理
D.运输要按规定路由运输,异常情况处理及时上传信息
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最新试题
快递企业应该针对收寄流程制定相对应的奖罚制度,对不合格邮件,按2000元/件标准收取奖罚性结算费用,不合格邮件可以通过()。
题型:多项选择题
快件验收时需要开箱验收的需经得()同意方可实行。
题型:单项选择题
加强快件收寄班组教育培训,主要是指对班组成员进行()等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
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快递企业需要(),因为班组不管大小,都要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。
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快递包裹收寄服务质量监控包括()。
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()快件签收方式需要客户在移动扫描设备屏上进行签名确认。
题型:单项选择题
派送路线的()指在快件运输过程中保证快件不发生霉烂、残损、丢失、燃烧等事故,保证快件安全地运达目的地。
题型:单项选择题
()是当收件方收到快件后将回单发送给发件方,发件方付款。
题型:单项选择题
()快件签收方式只需要在每一联运单上手写签收日期。
题型:单项选择题
快件收寄班组现场管理必须从基础抓起,即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。不属于收寄班组现场工作标准的是()。
题型:单项选择题