快递公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对（）、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

收件人在拿到货物后可以先要求验收再签收，否则可以（）。

收件人在验收时发现快件存在问题，可以（）。

快件验收时，快递业务员应该当着（）进行验收。

搞好快件收寄班组生产现场管理，有（）重要的意义。

快递企业应该针对收寄流程制定相对应的奖罚制度，对不合格邮件，按2000元/件标准收取奖罚性结算费用，不合格邮件可以通过（）。

快递企业需要（），因为班组不管大小，都要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。

（）即在投递前发件方将款项交纳。

（）快件签收方式需要客户在移动扫描设备屏上进行签名确认。

快件付费方式中，（）一般情况下付账数额不会很大。