单项选择题服务就是产品,我们提供的“产品”质量好不好,用户满不满意,直接关系到企业的()。产品不合格,用户不满意,再大的企业,也会被市场所淘汰。
A.品牌形象
B.经营收益
C.员工稳定
D.生存和发展
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题“满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的()
A.重要指标
B.唯一指标
C.关键指标
D.常用指标
2.单项选择题客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。
A.职责和要求
B.主业和核心
C.社会责任
D.义务
3.单项选择题坚持正确的服务导向,下列不正确的是()
A.聚集服务
B.狠抓基础
C.突出员工
D.加强检查
4.单项选择题对物业企业而言,(),就能走多远。
A.规模有多大
B.服务有多好
C.效益有多高
D.品牌有多亮
5.单项选择题“()服务业主,时时处处()”,是任何一个品牌物业公司首先必须解决的问题。
A.不紧不慢;尊重业主
B.切实有效;讨好业主
C.切实有效;尊重业主
D.随心所欲;尊重业主
最新试题
以下哪些是客户服务部的服务禁忌用语()
题型:多项选择题
电话响铃应在几声内接起?()
题型:单项选择题
在业主或客户迎面走来或上下楼梯时,要()
题型:单项选择题
在与业主电话沟通时应注意哪些?()
题型:多项选择题
物业服务礼仪对公司的作用()
题型:单项选择题
欠身礼:头颈背成一条直线,目视对方,面带微笑,双手交叉放于小腹部,双脚成丁字步站立,身体向前倾()度。
题型:单项选择题
日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。
题型:判断题
以下关于楼宇巡查表述正确的是()
题型:单项选择题
关于客户服务部人员着装表述错误的是()
题型:单项选择题
和业主一起在等电梯时,电梯门开了,应该怎么做()
题型:单项选择题