安防监控中心值班员接到业户求助后，应该（）

填空题安防监控中心值班员接到业户求助后，应该（）

1.判断题因共用部位、共用设施设备存在不安全因素导致业主、物业使用人或第三人受到人身、财产损害，物业服务企业不能证明自己没有过错的，应当承担相应民事责任。

2.判断题物业服务企业对停放在住宅小区内的车辆收取费用，如果发生车辆损害或者丢失，只要事先声明收取的是车辆停放费用，不承担保管责任的，无需承担保管责任。

3.判断题为提升二次供水的水质，某小区业主就是否进行变频供水改造进行投票，因为有一半以上业主表示同意，物业公司决定利用公共收益进行改造工程。

4.判断题监控中心安防员接到业主的质疑电话后，耐心向业主进行解释。

5.判断题高档住宅项目物业服务中心对外发布文件的必须使用中英文双语撰写。

6.判断题使用NC系统的物业服务中心，前台无需再填写《前台受理工作登记表》

7.判断题客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。

8.判断题外包单位接到《外包服务整改通知》后，仍不及时整改或没有整改到位，物业服务中心必须将情况书面上报公司品质监管部门。

9.判断题服务中心应设立专职绿化管理责任人，每天至少对公共绿化养护工作检查一次。

10.判断题维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。