单项选择题导购向顾客“导产品”的正确顺序是:()。
A.先找特点、再找优点、最后找卖点
B.先找卖点、再找优点、最后找特点
C.先找优点、再找卖点、最后找特点
D.先找特点、再找卖点、最后找优点
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1.单项选择题下列选项中,不属于顶尖导购工作职责的是:()。
A.导专业
B.导品牌
C.导价格
D.导感情
2.单项选择题下列四种类型的导购中,对店铺业绩危害最大的是:()。
A.态度不错但能力有限的“次品”
B.能力很强但态度恶劣的“毒品”
C.态度不好能力也差的“废品”
D.态度好能力强的“精品”
3.单项选择题柜台业务的具体要求是:懂、熟、会、()。
A.勤
B.准
C.稳
D.快
4.单项选择题接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.介绍商品
B.了解顾客需求
C.察颜观色
D.接触顾客
5.单项选择题在售货程序中,营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方,称为()。
A.递交
B.递给
C.送交
D.交给
6.单项选择题商业企业为鼓励顾客大批量购买商品,通常采用()的订价方式。
A.现金折扣
B.节日折扣
C.季节性折扣
D.数量折扣
7.单项选择题明码标价通常采用三种形式、即:价格标签、挂牌标价和()。
A.广告宣传
B.在商品上直接标价
C.列商品价格表
D.其他
8.单项选择题某商场百货组10月份商品购进总额9万元,这批商品的售价金额为12万元,该柜组11月份毛利率是()。
A.25%
B.33%
C.30%
D.26%
9.单项选择题某商场服装组,1997年计划商品销售额260万元,商品购进额220万元,计划费用率是5%,该柜组计划费用额是()。
A.13万元
B.11万元
C.12万元
D.14万元
10.单项选择题营业员一般要填制的统计报表包括()。
A.零售额分类统计月报
B.购进商品量月报
C.库存商品总值月报
D.利润表
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定位的目的是为了使主题鲜明突出,脉络清晰明了。
题型:判断题
安全权是指消费者在()时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
题型:单项选择题
针对不同()使用不同的包扎物。
题型:单项选择题
常用的包扎用具主要有()、袋和捆扎物品用的各种绳类等。
题型:单项选择题
连锁超市各个门店应严格按照总部所要求的陈列规范与细则进行操作,以达到门店商品陈列的维护。
题型:判断题
营业员应精神集中,时刻注意观察()。
题型:单项选择题
常用的销售用具主要有()、铲子、剪刀、勺等。
题型:单项选择题
在服装的检查方面,营业前要()。
题型:单项选择题
()不得存放现金过夜。
题型:单项选择题
乐器商品的内在质量,可以通过营业员的现场()很好地表现出来。
题型:单项选择题