A.一般应婉拒
B.本着“宾客至上”的原则,欣然应允
C.请商店承接商品的购买以及托运业务
D.请领队协助办理购买以及托运事宜
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A.触景生情法
B.突出重点法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法
A.全陪
B.领队
C.地陪
D.饭店工作人员
A.参观游览费用
B.午餐、晚餐费用
C.文娱节目费用
D.导游费用
A.适当延长主要景点的游览时间
B.提醒旅行社有关部门及时通知下一站
C.尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成
D.与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车的事宜
A.情操修养
B.文化修养
C.道德修养
D.学风修养
A.核对计划
B.清点人数
C.面带微笑
D.与游客交谈
A.阿拉伯国家和地区
B.部分东南亚佛教国家
C.东亚的日本和朝鲜半岛
D.欧美地区
A.下级先伸手,上级后伸手
B.客人先伸手,主人后伸手
C.女方先伸手,男方后伸手
D.年幼的先伸手,年长的后伸手
A.不卑不亢
B.遵纪守法
C.公私分明
D.热情大度
A.先把女士介绍给男士
B.先把年长介绍给年轻人
C.先把职位高者介绍给职位低者
D.先把主人介绍给客人
最新试题
误机是重大事故,会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失,应怎样预防误机事故的发生?
地陪送客到达机场、火车站的时间提前量是多少?
全陪导游的作用是什么?
对入境旅游团的旅游者和领队的证件,地陪应注意些什么?
因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员应该如何做好工作?
地陪送团离开饭店前应如何处理行李?
地陪在带领游客入住酒店时,应完成哪些服务?
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
导游员小刘带团去东南沿海某市旅游时,团内过半数客人在用餐后半小时上吐下泻,甚至有体质弱的客人发高烧。这是什么性质的患病?如何处理?又如何预防?
随着旅游时间的不断推移和延长,游客会逐渐变得自由散漫起来,同时也会向导游员提出各种过高的要求,这时,导游员该怎样对待?