服务型领导行为具有特定的行为模式，主要包括（）

四层次领导力包括（）

组织内外部要有有效的沟通。各要素间的有效沟通是提升协同力的必要条件。

领导他人即“影响他人”。包括影响领导、影响下属、影响跨部门同级的人。

团队成员清楚自己及其他人所扮演的角色，有助于团队成员之间了解如何相互弥补不足、发挥优势。优秀的团队领导可以利用不同角色的行为优势创造一个和谐的团队，增强团队协作能力，提升个人和团队的绩效。那么面对不同的团队角色我们应该认识到（）

领导者在领导沟通活动中必然是信息发送者，而下属（被领导者）必然是信息接受者。

从垂直领导力到共享领导力，反应了人们思维认识上从将领导视为“一个社会化的角色”向“一个层级化的过程”的转变。

一个优秀的团队可以实现团队的共同愿景、理念和目标，还体现在领导和成员在团队中可以相互提升，做到价值互增。

领导和团队价值互增过程是一个（）过程。

1985年巴斯（Bass）系统论述了变革型领导行为理论，认为变革型领导主要通过（）来影响下属，从而提高下属实现目标的自觉性，以此来提升领导力的有效性。