A.4:00
B.2:00
C.8:00
D.10:00
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.将女士介绍给男士
B.将年长者介绍给年轻者
C.将已婚女子介绍给未婚女子
D.将地位低者介绍给地位高者
A.半小时
B.1小时
C.1个半小时
D.2小时
A.独立性强
B.复杂多变
C.脑体高度结合
D.自主性强
A.动态观赏
B.静态观赏
C.动静结合观赏
D.随意观赏
A.及时、积极、主动
B.尽快、热情、量力
C.关心、主动、尽快
D.积极、关心、尽快
A.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚
C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利
A.首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
C.送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场
D.导游人员应带领游客提前到达机场
A.做好上下站的联络工作
B.核实交通票据
C.确定出行李的时间和方法
D.协助饭店结清账目
A.主动与旅游者沟通
B.认真倾听,适时反驳
C.核查、分析投诉原因,认真处理、积极弥补
D.继续做好服务工作
A.不安全感
B.戒备心理
C.忙于个人事务
D.追新求异
最新试题
因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员应该如何做好工作?
导游人员迎接散客,应提前到达等候,其具体要求是什么?
随着旅游时间的不断推移和延长,游客会逐渐变得自由散漫起来,同时也会向导游员提出各种过高的要求,这时,导游员该怎样对待?
地陪在带领游客入住酒店时,应完成哪些服务?
全陪导游的作用是什么?
导游人员职业道德中五个基本规范是什么?
旅游团离开一地赴下一地时,全陪应做好哪些工作?
地陪在返程中应如何导游?
导游服务中应努力避免的三种常见的错误是什么?
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?