问答题某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因,管理层认为是一年以来由于业务不断扩大,订单增加,导致人员增加过快,厂内关系没有理顺,新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章,工厂内部人际关系不协调,人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况,作为该厂的人事主管,如果要解决薪酬差异问题,必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题,也就是必须先进行工作评价。工作评价有什么作用?

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4.多项选择题下列属于评价者失误的有()

A.个人的偏见
B.社会的偏见
C.晕轮效应
D.居中趋势
E.害怕出现敌对情绪

5.多项选择题确定关键业绩指标体系的原则有()。

A.注重行为原则
B.关键性原则
C.考虑个体差异原则
D.可控性原则
E.经济原则

6.多项选择题通过员工培训,员工可以得到提高的包括()

A.知识
B.学历
C.能力
D.技术
E.态度

7.单项选择题依据一定的标准,对单位或个人的工作业绩进行管理的过程是()

A.工作评价
B.工作考核
C.绩效管理
D.经济管理

8.单项选择题对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价的是()

A.技能评价
B.优势与劣势评价
C.发展潜力评价
D.工作评价

10.单项选择题一般以较为狭窄的职业项目为基础进行划分的是()

A.职门分类
B.职业分类
C.职系分类
D.职级分类