判断题使用IP卡拨打长途电话,同时收取市话费。
您可能感兴趣的试卷
最新试题
电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为()。
题型:多项选择题
电话营销即利用电话开展主动营销工作,不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
题型:判断题
我的e家的传播口号是()。
题型:单项选择题
客户满意存在统一的满意模式,它是绝对的满意,因此企业应不懈地追求,向绝对满意趋近。
题型:判断题
如遇到投诉、障碍申告的客户,根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须()
题型:单项选择题
按照电信网服务的性质来分类,电信网可以分为()。
题型:单项选择题
我们所提供的差异化服务是建立在客户细分的基础之上的。
题型:判断题
通常以下内容中有哪几项属于电话销售的目标()
题型:多项选择题
常用的调研设计方案有三种,分别是探测性调研、描述性调研和分析性调研。
题型:判断题
针对不同目标客户群体进行针对性营销方案,对于平稳型客户,应尽可能锁定客户原有的存量,并通过加大增量部分的优惠,鼓励客户增量购买。
题型:判断题