根据数责并罚原则，公民、法人构成两种以上行政违法行为，且均应依法承担法律责任的，应遵循“分别裁定，合并执行”的程序规则去实施。

在简单的购买行为中，目的一般并不同时就是动机。

妥善处理客户投诉，也不可能从投诉中获利。

商品条码数字的最后一位为校验码。

对违法财物进行检查的，应当有2名以上办案人员执行。

为使卷烟商品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将卷烟商品面向通道保管。

卷烟消费者的文化水平会影响消费者对卷烟商品的选择。

使用电话约见还可以将广告、商品目录、广告小册子等一起寄上，以增加对客户的关心。

即使企业能够比较清晰地了解消费者的购买动机，也难以在产品设计或市场营销中采取相应的措施。

客户投诉处理流程的第八步是（）。