A.无遮挡
B.无损坏
C.无死角
D.有标识
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.组织推动
B.活动形式
C.活动规模
D.工作成效
A.宣介基本金融知识,提高社会公众金融素质
B.宣传银行卡、电子银行等常用银行产品和服务使用注意事项,引导社会公众正确使用银行产品和服务
C.介绍国家金融政策法规,提高社会公众合法合规意识
D.介绍消费者权益保护法律法规,促进社会公众正确认识自身权利义务
A.拟定公众教育工作的年度计划和中长期发展规划
B.制定集中式公众教育活动的流程和档案
C.向监管机构提出公众教育工作的改进措施
D.编写公众教育工作总结报告
A.公众性
B.实效性
C.服务性
D.持续性
A.指导督促营业网点应急处理预案的执行
B.联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件,及时报送有关应急处理情况
C.按权限对外披露相关信息
D.收集、整理、保管应急处理档案资料
A.统一指挥应急处理工作
B.调配各类应急处理资源
C.决定向系统内上级机构报告突发事件及其处理情况
D.总结应急处理工作经验教训
A.营业网点停电
B.寻衅滋事
C.客户突发疾病
D.营业网点客流激增
A.多个营业网点受自然灾害破坏
B.多个营业网点停电
C.营业网点挤兑
D.多个营业网点业务系统故障
A.特大服务突发事件
B.重大服务突发事件
C.较大服务突发事件
D.一般服务突发事件
A.系统内上下联动、系统外横向联动
B.及时处理
C.保守银行和客户秘密
D.快速有效
最新试题
网点现场不得违规出租、出借营业场所,严防他人利用农行营业场所从事非法活动。
柜面经理、大堂经理临时离柜(岗)应严格执行报告、物品保管、系统签退等制度要求。
销售推介行为应当依法履行信息披露义务,主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容,且做到告知过程有证可查。不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。
现金设备迁址视同设备停机和重新安装,按照《中国农业银行营业网点设备管理办法》相关规定执行。
受到警告、记过、记大过处分的,自处分生效之日起一年内,取消评先奖励资格。
新时代网点转型在功能分区设置上,要融合咨询引导、客户等候、智能服务交易等功能,增强客户与现场服务人员的交流与互动。
柜面经理,多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班,单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下,柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班,即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守,或在厅堂参与大堂经理排班,担任智能服务区引导员,但不可履行综合操作类职责。
科技部门负责“三线一网格”应用系统(手机版)日常维护及技术支持。
超级柜台停用后不需要在系统中删除设备相关信息。
超级柜台按照物理外观分为大堂式、桌面式。