单项选择题通用电器公司模型将公司业务单位划分为九种类型,划分依据的两个变量是市场引力和()
A.企业条件
B.内部条件
C.企业优势
D.内部优势
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1.单项选择题后入市的企业为避免直接竞争的局面,可以采用一些具体战术,这些战术一般称为()
A.迂回战术
B.侧击战术
C.防御战术
D.创新战术
2.单项选择题提高顾客忠诚度的实质是防止顾客的转移行为,防止顾客转移行为的两条基本途径是()
A.设立转移障碍和提高服务水平
B.提高信息成本和服务水平
C.设立转移障碍和提供增值服务
D.提供增值服务和强化人际关系
3.单项选择题顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()
A.喜欢企业产品
B.购买企业产品
C.重复购买企业产品
D.长期购买企业产品
4.单项选择题营销导向的核心原则是以消费者为中心,这一核心原则基本定型的时间是()
A.19世纪末期
B.20世纪50年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
9.问答题试述销售人员的职责。
10.问答题销售谈判中常用的提问类型有哪些?
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中华人民共和国财务部、国家税务总局于2015年5月8日联合宣布,自5月10日起,我国将调整卷烟消费税,“税价联动”调整。对于烟草经营商而言,属于()环境的影响。
题型:单项选择题
组织购买品的购买对象是以工商企业、政府和机构为代表的组织,与最终消费者相比具有的特征是()。
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如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单,都构成()。
题型:单项选择题
以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则()。
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客户管理包括以下模块()。
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超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于()。
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企业在哪些情况下会考虑发动价格战一一降价?
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在某类市场销售的产品为同质产品,销售者比较少,行业需求曲线明显无弹性。具有此特征的市场属于()。
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雅马哈给新产品采用的是何种定价方法?
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销售演示的步骤包括()。
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