问答题人员销售过程有哪些步骤构成?
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1.多项选择题销售人员的职责是()
A.传播知识
B.收集信息
C.为顾客提供服务
D.寻找与识别潜在顾客
E.领导与协调销售团队
2.多项选择题销售人员的胜任能力包括()
A.知识
B.技能
C.社会角色
D.经验
E.专注
3.多项选择题人员销售创造了()效用。
A.时间效用
B.地点效用
C.价值效用
D.占有效用
E.产品效用
4.多项选择题销售人员的胜任能力由下列哪些要素组成()
A.知识
B.个性特征
C.技能
D.行为动机
E.社会角色
5.多项选择题成功的销售需要具备的要素有()
A.对人的理解
B.销售中的情感导入
C.把握销售机会
D.售前掌握必需的资料
E.具备“试一试”的胆略
6.单项选择题销售人员对特定任务的理解能力及执行该任务时的熟练程度,是销售人员的哪种技能()
A.思维技能
B.人际交往技能
C.技术技能
D.操作技能
7.单项选择题一个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识,是完整角色知觉的()
A.角色认知
B.角色行为
C.角色期待
D.角色评价
8.单项选择题促销组合中最重要的是(),因为这两者要占据促销费用的大部分。
A.人员推销和广告
B.广告和公关
C.人员推销与营业推广
D.营业推广与公关
10.问答题产品生命周期的含义及特征是什么?
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什么是渠道冲突?
题型:问答题
一般情况下,销售人员寻找潜在顾客,可以采用()。
题型:单项选择题
销售演示的步骤包括()。
题型:多项选择题
渠道冲突产生的原因有哪些?
题型:问答题
简析降价战略一般会存在哪些风险?
题型:问答题
组织购买品的购买对象是以工商企业、政府和机构为代表的组织,与最终消费者相比具有的特征是()。
题型:多项选择题
导致公司顾客流失的原因是多方面的,其中包括()。
题型:多项选择题
简述影响消费者购买行为的个人因素。
题型:问答题
在某类市场销售的产品为同质产品,销售者比较少,行业需求曲线明显无弹性。具有此特征的市场属于()。
题型:单项选择题
根据企业所选定的目标市场、市场营销组合策略等因素,企业通常要达到的目标包括()。
题型:多项选择题