单项选择题与()类型的人沟通,首先要刺探其想法,提供各种备选方案若决定不适合,可以提供其他方案,投其所好,趁其不备,提出新点子。
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型
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1.单项选择题其销售人员与人沟通时注重实效,当机立断,精力旺盛,节奏迅速,说话直截了当,动作有力,表情严肃,要求沟通对象具有一定的专业水准和尝试,其沟通性格特征属于()
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型
2.单项选择题其销售人员与人沟通时擅长推理,一丝不苟,具有完美主义倾向,严于律己,对人挑剔,做事按部就班,严谨且循序渐进,对数据与情报的要求特别高,沉默寡言,不大表露自我情感,面部表情单一,其沟通性格特征属于()
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型
3.单项选择题其销售人员与人沟通时具有协作精神,支持他人,喜欢与人合作,并常常助人为乐,对公司或顾客忠诚,擅长外交,其沟通性格特征属于()
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型
4.单项选择题其销售人员与人沟通时性格外向,热情、生气勃勃、魅力四射,喜好在销售过程中扮演主角,控制性及敏感性较强,其沟通性格特征属于()
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型
5.单项选择题人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()
A.单向沟通
B.交叉沟通
C.平行沟通
D.双向沟通
6.问答题什么是商业诽谤?商业诽谤有哪些形式?
7.问答题推销中为什么要遵守道德规范?
8.多项选择题以下()行为不属于不正当竞争行为。
A.季节性降价
B.与其他原材料购买者联手压低原材料的价格
C.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
D.划分或者分配市场、区域和顾客
E.操纵投票或在明知投标不会成功的情况下竞标
9.多项选择题以下哪些属于道德的行为()
A.公正地对待他人
B.礼物、馈赠、贿赂
C.诚实
D.竞争者间的价格串通
E.以百分之百的努力去完成分担工作和责任
10.单项选择题1995年巨人集团为宣传产品“巨人吃饭香”,在专门印制的《巨人集团健康产品销售书、巨人大行动》的宣传册子中称“据说娃哈哈有激素,赞成小孩早熟,产生许多现代儿童病”,在消费者中广为散发,属于商业诽谤中的()
A.产品贬损
B.书面诽谤
C.不公平竞争
D.口头中伤
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客户管理包括以下模块()。
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