问答题文化的变化趋势及对消费者行为的影响是什么？
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1.问答题关系营销与传统营销的区别是什么？
2.多项选择题顾客管理包括以下哪些模块（）
A.客户调研
B.客户评估
C.客户激励
D.客户服务
E.客户协调
3.多项选择题公司营销过程包括（）
A.分析企业业务
B.设计和开发营销战略
C.研究市场机会
D.计划营销方案以及组织
E.执行和控制营销计划
4.单项选择题可信度的要素是（）
A.活跃
B.信心
C.从容
D.诚实
5.单项选择题初次会晤的第二个步骤是（）
A.设法获得进入
B.引起顾客的注意
C.建立关系
D.上门推销
6.单项选择题打电话唯一目的是（）
A.进行销售
B.激发兴趣
C.建立关系
D.确保预约成功
7.单项选择题寻找潜在顾客的程序始于（）
A.社会网络
B.内部顾客
C.打电话
D.面对面交谈
8.单项选择题在造成信息交流障碍中，属于接收者障碍的是（）
A.表达模糊
B.形式不当
C.目的不明
D.心理障碍
9.单项选择题与人沟通时擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对人挑剔，做事按部就班，严谨且循序渐进，对数据与情报的要求特别高，沉默寡言，不大表露自我情感，面部表情单一，其沟通性格特征属于（）
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型
10.单项选择题属于与公司交往的道德规范的是（）
A.贿赂
B.互惠
C.搭配销售
D.欺骗
最新试题
下列属于成熟期的特点是（）。
题型：多项选择题
中华人民共和国财务部、国家税务总局于2015年5月8日联合宣布，自5月10日起，我国将调整卷烟消费税，“税价联动”调整。对于烟草经营商而言，属于（）环境的影响。
题型：单项选择题
什么是渠道冲突？
题型：问答题
为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。
题型：单项选择题
关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。
题型：多项选择题
下列选项中属于生理性购买动机的是（）。
题型：多项选择题
销售演示的步骤包括（）。
题型：多项选择题
利用所购材料的人，他们或者是在工厂操作过程中使用，或者将其填加在产成品上，如操作工和设备维护人员，一般指（）。
题型：单项选择题
超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（）。
题型：单项选择题
格力发起的一系列价格战给了我们哪些启示？
题型：问答题