在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（）。

多项选择题在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（）。

A.企业形象
B.质量
C.新客户开发率
D.盈利率

1.单项选择题使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。

A.内容
B.时间
C.频率
D.结果

2.单项选择题被称为“分半信度”的信度水平为（）。

A.再测信度
B.考评量表的结构信度
C.内容效度
D.考评者内部信度

3.单项选择题强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。

A.趋中效应
B.对比效应
C.首因效应
D.晕轮效应

4.单项选择题如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。

A.结构效度
B.内容效度
C.预测效度
D.效标效度

5.判断题当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。

6.判断题绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。

7.判断题绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。

8.判断题360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。

9.判断题绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。

10.判断题所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。