数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出研究对象的内在规律。

咨询人员既要相信客户的分析诊断，也要接受客户的职员所作的诊断分析。

效能是指“以正确的方式做事”。

对于有限次数的咨询来说，拉大网法更可取。

硬指标数据，可信度不高。

定性评估法主要采用非财务指标。

问卷调查是时间密集型的数据收集方式。

只要公司的战略地位良好，即使内部的常规运作存在缺陷，这种良好的战略地位同样会得到良好的发挥。

企业形象管理咨询有什么作用？

企业的控制力是一个不断衰减的过程。