痛苦/利益矩阵中，有2个区域蕴含着成功，其他50%的情境都是失败的温床。

简述企业市场营销管理咨询的工作环节。

企业形象管理咨询有什么作用？

数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出研究对象的内在规律。

商业决策假设的验证，需要像物理或数学一样，追求100%的精确。

常用的调查方法有资料调查、问卷调查、访谈调查和实地观察等。

咨询方案的实施过程往往是一个有关人的过程，而人通常不具有完全的理性。

客户参与最理想的情形是，客户能够提供一个小组同咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。

目标管理是一种综合的、以工作为中心、以人为中心的系统管理方式。

确定咨询服务的过程是一个静态的过程。