A.网站查询
B.短信查询
C.10086查询
D.营业厅查询
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A.短信
B.彩信
C.WAP PUSH
D.GPRS
A.短信
B.电话
C.网站
A.50
B.20
C.10
D.30
A.美国字冠+中国代码+号码
B.中国字冠+中国代码+号码
C.美国字冠+美国代码+号码
D.中国字冠+美国代码+号码
A.漫游地的国家代码+86+长途区号+固定电话号码
B.中国的国际字冠+86+长途区号+固定电话号码
C.中国的国家代码+11位移动电话号码
D.漫游地的国际字冠+86+长途区号+固定电话号码
A.P(计划)
B.D(执行)
C.C(检查)
D.A(总结反馈)
A.丁
B.V
C.4
D.八
A.右;1
B.右;2
C.左;1
D.左;2
A.1米
B.1.5米
C.2米
D.2.5米
A.不需要征求之前客户的意见,立即为该客户办理
B.征求之前客户的意见,不论是否同意都为该客户办理
C.征求之前客户的意见,获得同意后再为该客户办理
D.继续为之前客户办理业务,办完后再为该客户办理
最新试题
征求客户同意的情况下可以直接换其他同事接听电话。
白卡使用同一张身份证开户,全球通不超过()个,神州行不超过()个。
白卡可以通过哪些方式激活()
以下描述哪些为违反五条禁令要求()
在解答客户咨询时应尽可能详细地给予客户准确、专业的答复。
用户在代销点购买了一张SIM卡后,不能拨打电话,可能原因为()
客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通,属于以下哪类投诉范围()
用户接到陌生号码短信连续20条内容为:旺铺出租,只需10万,该用户至营业厅投诉,该如何处理()
某用户10年3月投诉无故被开通彩铃,当时给予退费处理,于6月再次投诉此事项,属于以下哪类投诉范围()
在回答或解答客户问题时,可以适当使用内部专业术语。