A.检查终端、OBD侧光功率
B.检查资源配置的OBD、光设施是否与现场一致
C.换一个终端
D.重新受理
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A.自动开通率日报
B.开通日报表
C.故障日报表
D.FTTH自动激活日报表
A.1183100
B.1183110
C.1183112
D.1183122
A.用户联系方式
B.障碍现象
C.资源信息
D.工单流转过程
A.宽带解绑
B.端口复位
C.状态刷新
D.密码重置
A.催单次数
B.重复申告次数
C.故障号码个数
A.VLAN45的ITMS公用VLAN
B.VLAN47的VOIP语音公用VLAN
C.VLAN41的上网VLAN
D.VLAN43的IPTVVLAN
A.根据每个PON口定义一个外层标签,采用qinq技术
B.内层采用1051-2000的上网vlan
C.arp本地代理技术
A.用户输入区
B.快捷按钮区
C.客户信息区
D.平台查改区
E.开通在途单区
A.IP网管接口局
B.ITMS系统
C.联创AAA
D.PON网管平台
A.LAN
B.FTTH
C.ADSL
D.WLAN
最新试题
关于装维红黄牌制度说法正确的是()
下面哪项属于自助评价指标()
关于装维服务规范,工单处理关键控制点说法错误的是()
在约定的上门时间30分钟前需再次联系客户,准确告知客户到达时间。在预约时段内或预约时间点前()到达客户现场。
与客户握手时,应等客户先伸手,在迎合客户握手,握手时身体应稍微前倾以示尊重。
装维服务规范中三到位是()
预约的上门服务时间可以为时间点或时间段,如是预约的时间段,则预约时间段的长度须在()以内。
理解尊重客户,体现文明礼貌是服务规范的基本原则之一。
根据2016年营维一体工作要求:持续提升客户服务体验能力,进一步优化、固化营维一体业务流程,实现光猫终端业务配置在()分钟以内完成。
装维人员上门安装ITV结束后需要交付的内容()