最新试题
对于一些特种旅游团,导游员不仅要努力满足其正当要求,还要主动提供超常服务。()
题型:判断题
导游在与旅游者交换名片后,正确的做法是()。
题型:单项选择题
“女士们、先生们”这是对游客称谓的()方式。
题型:单项选择题
若游客口头投诉的理由不正当,导游员可以立即反驳、辩解、一口否定。()
题型:判断题
不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用,以产生特殊的混合型香水味道。
题型:判断题
“我来介绍一下,这位是老郭,这位是小秦,你们彼此认识一下吧。”这种为他人做介绍的方式属于()。
题型:单项选择题
几位年轻游客在游览时,纷纷爬到一尊大石象的背上拍照,导游人员见了连忙上前提醒他:“希望大家不要欺负这头忠厚老实的大象!”导游的提醒属于()。
题型:单项选择题
导游要避免交叉同时与两人握手,因为这种行为不礼貌。
题型:判断题
“各位朋友,现在我们来到了趵突泉公园的东门,请大家顺着我手指的方向往上看,大门正中匾额上‘趵突泉’三个贴金大字,是郭沫若先生1959年来济南时题写的。”这种手势属于()。
题型:单项选择题
导游人员在讲解“神女峰”时,讲了神女的故事,这种方法是()。
题型:单项选择题