一个完整的绩效申诉体系应该包括（）环节。

多项选择题一个完整的绩效申诉体系应该包括（）环节。

A.确定申诉参与方
B.明确申诉管辖权
C.设计申诉程序
D.反馈结果

1.单项选择题组织内部受理绩效申诉的部门本着负责的态度，细致深入的查明相关事实，做出准确的认定，体现的是绩效申诉的（）原则。

A.合理
B.公开
C.及时
D.准确

2.单项选择题设计的标准不包括（）。

A.国际
B.国家
C.行业
D.消费者

3.单项选择题下列哪个不是创新力的分类（）。

A.产品（服务）创新能力
B.发展战略创新能力
C.技术创新能力
D.自然发现能力

4.单项选择题（）是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的。

A.专业技术人员技能
B.内部机会
C.外部环境
D.激励效应

5.单项选择题艺术和文学创作都必须源于生活，只有源于生活的东西才是具有生命力的东西，才能为人们所熟知所接受，描述的是（）提升创新能力的途径。

A.艺术和文学创作都必须源于生活，只有源于生活的东西才是具有生命力的东西，才能为人们所熟知所接受
B.正视创新内核
C.生活中有意识培养创新能力
D.永远学习

6.单项选择题关于大学生实习与工作的选择正确的是（）。

A.不管是否专业对口
B.为了混‘工作经验’
C.只为在简历上会增加漂亮的一笔
D.应尽量选择与自身专业相关的岗位和自己有兴趣的岗位

7.单项选择题（）的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。

A.工作分析法
B.个案研究法
C.问卷调查法
D.专题访谈法

8.多项选择题人的能力包括（）。

A.学习能力
B.执行能力
C.专业能力
D.沟通能力

9.多项选择题网络信息传播的特点（）。

A.极大丰富
B.形态多样
C.传递迅速及时
D.全球传播、互动交流

10.多项选择题常见的非正式沟通方式（）。

A.走动式管理
B.开放式办公
C.工作间歇时的沟通
D.网上留言