单项选择题360度评估中使用客户评价时,对客户的挑选时应注意的问题是()

A.客户是不是大客户
B.客户是不是对被评估人员有充分的了解
C.客户是否是公司要发展的客户
D.客户最近有没有同公司做过业务


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1.多项选择题下列对强迫分配法的陈述,正确的是()

A.强制分配法中分布为最差的哪一部分人,他们的工作做得很差
B.强制分配法往往会被员工抵制
C.强制分配法有促进竞争的作用
D.强制分配法不太适用于不同部门员工的考核,因为容易导致不公平
E.强制分配法有利于避免出现过宽或过严和趋中现象

2.单项选择题下列对关键事件及关键事件法的理解,正确的是()

A.关键事件就是非常重要的好事情
B.关键事件记录简单方便
C.关键事件评价对员工信息反馈不明确
D.关键事件法对员工反馈明确,员工知道努力方向

3.单项选择题下列不适合采用目标管理法进行评估的人员是()

A.办公室人员
B.部门经理
C.保险推销员
D.工作团队领导

4.多项选择题对于目标管理法中的目标设制的陈述正确的是()

A.目标设置不能太容易
B.目标设置由总经理独自完成
C.目标的难度应“跳起来够得着”
D.目标应由下属人员参与制定
E.目标制定后不能改变

5.多项选择题绩效计划的制定包括以下哪些方面()

A.确定绩效目标
B.确定绩效评估标准
C.绩效计划沟通
D.形成绩效目标文件
E.绩效实施

7.单项选择题对商场售货员的考核指标中,只考核其营业额属于绩效指标的什么问题()

A.绩效指标没有明确
B.绩效指标污染
C.绩效指标缺失
D.绩效指标过高

8.单项选择题在未来的六个月内将用户满意度提高到100%这个绩效目标的制定违反了SMART原则中的哪个原则()

A.目标明确原则
B.目标可以衡量原则
C.时间限制原则
D.目标可实现原则

9.多项选择题组织绩效与人员绩效关系,下面陈述正确的是()

A.组织绩效高于人员绩效
B.人员绩效高于组织绩效
C.人员绩效决定组织绩效
D.人员绩效与组织绩效没有关系
E.人员绩效建立在组织绩效之上

10.多项选择题试用期员工的目标设定遵守的原则有()

A.能力评估
B.宽松
C.具体明确
D.持续不断的工作反馈