单项选择题对KRA关键绩效领域的陈述,正确的是()

A.KRA与KPI没有密切联系
B.KRA与公司战略目标有密切关系
C.KRA就是对公司的关键岗位制定工作目标
D.KRA就是对公司的主要业务流程进行精简


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1.多项选择题柯克帕屈克评估模型中最高层次效果的评估可以采用以下哪些指标()

A.产量增加量
B.成本费用降低率
C.离职率
D.产品合格率
E.事故率

2.多项选择题当存在下列情形之一时,控制测试是必要的()

A.在评估认定层次的重大错报风险时,预期控制的运行是有效的
B.仅实施实质性分析程序不足以提供认定层次充分、适当的审计证据
C.仅实施实质性程序不足以提供认定层次充分、适当的审计证据
D.评估报表层次的重大错报风险时,预期控制的运行是有效的
E.在评估认定层次的重大错报风险时,预期控制的运行是无效的

3.多项选择题绩效管理培训需求分析以下哪些层次()

A.组织层次的需求分析
B.人员层面的需求分析
C.客户层面的需求分析
D.工作层面的需求分析

4.单项选择题绩效面谈中适用于那些不适合目前工作且准备解聘的员工的方式是()

A.告之和推销
B.告之和聆听
C.问题解决方式
D.授权方式

5.多项选择题KPI按照性质可分为()

A.市场型KPI
B.数字型KPI
C.时限型KPI
D.项目型KPI
E.成本型KPI

6.单项选择题KPI建立的原则不包括()

A.目标导向原则
B.可操作原则
C.有时限原则
D.精细原则

7.多项选择题下列同级人员评价的方式有()

A.同级人员提名
B.同级人员评价
C.同级人员只推选最好的员工
D.同级人员只推选最差的员工
E.同级人员排名

8.单项选择题360度评估中使用客户评价时,对客户的挑选时应注意的问题是()

A.客户是不是大客户
B.客户是不是对被评估人员有充分的了解
C.客户是否是公司要发展的客户
D.客户最近有没有同公司做过业务

9.多项选择题下列对强迫分配法的陈述,正确的是()

A.强制分配法中分布为最差的哪一部分人,他们的工作做得很差
B.强制分配法往往会被员工抵制
C.强制分配法有促进竞争的作用
D.强制分配法不太适用于不同部门员工的考核,因为容易导致不公平
E.强制分配法有利于避免出现过宽或过严和趋中现象

10.单项选择题下列对关键事件及关键事件法的理解,正确的是()

A.关键事件就是非常重要的好事情
B.关键事件记录简单方便
C.关键事件评价对员工信息反馈不明确
D.关键事件法对员工反馈明确,员工知道努力方向