关键事件法中的事件为（）

单项选择题关键事件法中的事件为（）

A.突出的事件，包括好的和不好的
B.员工的绩效良好事件
C.员工的消极事件
D.表现特别重要的优秀行为

1.单项选择题某企业领导喜欢政治学习，把企业员工参与政治学习次数作为考核员工的一项重要指标。从绩效指标设计上来看，绩效指标设计存在（）问题。

A.指标太多
B.指标信度不够
C.指标污染
D.指标缺失

2.单项选择题下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）

A.市场占有率
B.产品开发效率
C.培训投资率
D.信息系统先进性

3.单项选择题SWOT方法中的“T”是（）

A.“Time”，时不我待的意思
B.'Technology”，技术领先的意思
C.‘Totally”，全面的意思
D.”Threat”，威胁的意思

4.单项选择题鲍曼和莫托维德罗认为“工作时表现出超常的热情”属于什么（）行为。

A.形式主义
B.任务绩效
C.虚假表面
D.周边绩效

5.单项选择题培训管理需求分析主要包括组织、工作、人员三个不同层面，其中人员层面主要包括（）

A.管理人员和一般员工分析
B.绩效管理人员和直线管理人员分析
C.人力资源部人员和生产部门人员分析
D.高层管理人员和基层管理人员分析

6.单项选择题对企业高层管理者的绩效考核指标设计中，下列说法正确的是（）

A.工作结果类指标要多于工作行为类指标
B.工作结果类指标要少于工作行为类指标
C.应采用品质主导型指标
D.态度决定一切，主要应设计行为和态度类指标

7.单项选择题卓越标准的设置主要目的是识别角色榜样，提供努力方向，是否达到卓越标准的绩效信息主要用来决定（）

A.基本绩效工资
B.职务晋升
C.培训对象
D.解聘员工

8.单项选择题著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类：A类（优秀）员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（）

A.德拉克
B.泰罗
C.韦尔奇
D.罗宾斯

9.单项选择题在绩效管理监督中，人力资源管理专业人员扮演着很多角色，其中最适合的角色是（）

A.仲裁者和证明人
B.裁判员和中间人
C.警察和指导者
D.指挥者和调停者

10.单项选择题标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（）

A.通用公司
B.索尼公司
C.松下公司
D.施乐公司