单项选择题电报稿一式两份,一份交站转报,另一份存查。保管期()。
A.半年
B.一年半
C.两年
D.一年
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1.单项选择题对茶具的卫生要求是每日用毕进行()
A.一洗、二清、三消、四控
B.一刷、二洗、三控、四消
C.一刷、二清、三控、四消
D.一擦、二控、三消、四清
2.单项选择题列车餐、茶具消毒用化学法消毒,抽查5种杯和盘,发现()及以下呈阴性反映,相应项不合格。
A.4件
B.2件
C.1件
D.3件
3.单项选择题用化学方式消毒餐、茶具,消毒液一般使用()就得更换。
A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
4.单项选择题餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、(),不得陪客人就餐。
A.站立餐厅
B.处理乘务事项
C.占用座位
D.销售商品
5.单项选择题旅客列车上使用的快餐饭盒须回收或采用()的材料,以保护铁路沿线的环境。
A.纸质
B.易于回收
C.易于降解
D.不污染环境
6.单项选择题值乘的乘务人员在餐车就餐时,列车应提供乘务工作餐,乘务工作餐()收费。
A.按规定
B.按定价
C.只按成本
D.按成本并加适当的毛利率
7.单项选择题局标中规定普速旅客列车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供()。
A.发票
B.供货单
C.销售许可证
8.单项选择题齐客列车外包经营考核管理办法规定,外包销售人员不得在列车内销售()审核批准价格表品类以外的其他商品。
A.同旅公司
B.经营开发科
C.客运段
D.车队
9.单项选择题齐客列车外包经营考核管理办法规定,外包售货经营企业的营业执照、税务登记证报()备案。
A.客运段经营开发科
B.客运段
C.经营开发科
10.多项选择题齐客列车外包经营考核管理办法规定,外包售货人员在列车经营过程中的经营、服务、安全、路风、作业纪律等工作在()的监督管理之下,必须服从车队及列车长的管理。
A.车队
B.列车长
C.车队及列车长
D.客运段
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《铁路常旅客服务办法》:本办法自()起施行。
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:车站办理退票、退差后,客票系统生成客运记录(退票说明)按:上报。
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路局客运、安监等部门及使用单位要采用()相结合的方式,加强对客运电梯的监督检查工作
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对旅客携带超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应(),不得强行没收。
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