新版的护照没有身份证号码不能作为中国居民开立个人账户的有效证件。

对于需进行事后核查的挂失业务必须在7天内完成核查。

客户可通过自助设备，电话银行，柜台，网上银行修改三方存管银证转帐限额。

金卡客户在招商银行新系统异地分行ATM取现1000元人民币，异地取款手续费异地跨行手续费共收取4.5元。

申请柜台储蓄存款质押贷款的申请条件：具有中华人民共和国国籍或取得在中华人民共和国居住资格的境外居民，具有完全民事行为能力的自然人，“一卡通”持有人。

代理单位批量开立的卡／折／单，日终后未交代发单位签收的，经办员应交业务主管入库（柜）保管，经办员与业务主管应有交接记录。

挂失解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，严禁他人代办。

重置财富账户交易密码，若总资产高于20万元，可到开户网点办理，若低于20万元，可到全行任一网点办理。

零存整取业务起存金额为每月50元人民币。

设置代发密钥时，需提供加盖单位公章或预留印鉴的特殊业务申请书或书面申请，也可提交代发业务协议原件办理。