多项选择题下列关于运用关键事件法的注意事项中，描述正确的是（）
A.记载的事件既要有好的，也有不好的
B.记载的是事件与行为，以及对员工某种品质的评判
C.记载的事件应是与工作绩效直接相关的事情
D.记载的事件必须是较突出的
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1.多项选择题整个绩效管理包括（）
A.绩效考评
B.绩效监控
C.绩效计划
D.反馈沟通改进
2.多项选择题研究者们出了很多的绩效定义，归纳起来主要有三种（）
A.结果观
B.潜力观
C.行为观
D.过程观
3.单项选择题任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献，主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于（）
A.周边绩效
B.关键成功因素
C.关键绩效指标
D.任务绩效
4.单项选择题下列对360度考评法的描述，错误的是（）
A.严格说，360度考评法是一种全面考评的思想
B.考评效率较高，适合于大规模考评
C.对任务绩效的考评易陷入主观化
D.考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者
5.单项选择题反馈沟通改进是指绩效管理的（）
A.起点
B.结束时
C.期中
D.期末
6.单项选择题绩效分为三个层次，其中第三层是（）
A.个体绩效
B.组织绩效
C.部门绩效
D.团队绩效
7.多项选择题员工培训是由哪三层组成的（）
A.知识培训
B.发展性培训
C.技能培训
D.素质培训
8.多项选择题下列选项中属于行为模式的四个步骤的是（）
A.角色扮演
B.不断强化
C.鼓励受训者采取正确行为
D.建立模式
9.多项选择题在员工培训与开发的实践过程中，目前探索并普遍运用的方法主要集中于（）
A.在职培训
B.工作轮换
C.视听培训
D.企业外培训
10.单项选择题不同层次的评估可以采取不同的方法，第一层评估采取的方法是（）
A.关键人物法
B.绩效考核法
C.收益评价法
D.评估调查表法
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