单项选择题组织应建立、实施和保持()设计和开发过程,以便确保后续的产品和服务的提供。

A.适应的
B.充分的
C.有效的
D.适当的


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1.单项选择题下列哪项不是产品服务的设计和开发策划应考虑内容()。

A.设计和开发的性质、持续时间和复杂程度
B.所需设计和开发验证和确认活动
C.设计和开发过程参与人员之间接口的控制
D.由产品和服务性质所导致的潜在失效后果

2.单项选择题下列哪项不是顾客沟通的内容()。

A.问询产品的价格和性能
B.投诉产品的质量问题
C.告诉顾客属于顾客包材的使用和损耗情况
D.与顾客探讨市场的变化

3.单项选择题组织策划的输出应适于组织的()。

A.过程
B.运行
C.结果
D.能力

6.单项选择题组织确定需要对质量管理体系进行变更时,应考虑到资源的()。

A.完整性
B.可获得性
C.充分性
D.可实现性

7.单项选择题下列哪项与质量目标设置无关的是()。

A.考虑到适用的要求
B.予以沟通
C.可实现
D.适时更新

10.单项选择题最高管理者应支持其他管理者在其()发挥领导作用。

A.工作中
B.职责范围内
C.权限内
D.管理中

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关于排列图的名称及其用途,以下说法正确的是()。

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在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是()

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