卷烟工业企业和卷烟商业企业信息获取的重要来源是（），因为它处于卷烟分销渠道的...

单项选择题卷烟工业企业和卷烟商业企业信息获取的重要来源是（），因为它处于卷烟分销渠道的最前沿，能够最直接、最及时地了解消费者的意见。

A.消费者
B.客户经理
C.市场经理
D.卷烟零售客户

1.单项选择题零售客户是卷烟工业企业和卷烟商业企业开展（）、品牌促销、品牌形象建设的重要场所。

A.品牌策划
B.品牌推广
C.品牌营销
D.品牌展示

2.单项选择题零售客户通过银行（）、现金支付等形式完成对卷烟商业企业的货款结算，保证钱货两清。

A.在线代扣
B.异地存款
C.网络结算
D.银行存款

3.单项选择题零售客户在卷烟分销渠道中的作用：商品分销、服务传递、（）资金流动、品牌培育。

A.商品流通
B.信息收集
C.信息沟通
D.信息处理

4.单项选择题零售客户与消费者之间纯粹是一种基于商品的（），这种相互需求的存在客观上构成了市场流通活动的源动力。

A.伙伴关系
B.内外流通
C.供求关系
D.自身特征

5.单项选择题卷烟商业企业与零售客户之间似乎只是简单的批零关系，但两者之间实际上还存在着一种（）的矛盾关系。

A.依存与制约
B.需求与供给
C.利益
D.监督与被监督

6.单项选择题卷烟分销核心的渠道关系基本上围绕（）展开，它在整个卷烟产销供应链中居于主导地位。

A.工业企业
B.商业企业
C.卷烟消费者
D.零售客户

7.单项选择题从卷烟零售客户与消费者的关系现状看，主要有两种购买方式：（）和集中购买。

A.方便购买
B.超市购买
C.集团购买
D.节日购买

8.单项选择题卷烟分销体系的管理和运作充分地利用了（）将商务经营活动的各个方面如卷烟工业企业、商业企业、零售客户及其他合作者连接起来，进行购销活动。

A.互联网
B.信息高速
C.信息技术
D.广播电视

9.单项选择题建立客户档案、分析客户资料、整合资源、协同建立和提升一系列与客户之间卓有成效的（）关系，都促使了分销供应链一体化的实现和客户与企业之间的良性互动，进而完善分销体系，规避市场风险和增强竞争的能力。

A.亲密无肩
B.相辅相成
C.“一对一”
D.命脉

10.单项选择题（）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。

A.加强品牌管理工作
B.实现卷烟网络水平全面提升
C.提升客户关系管理水平
D.提升网络从业人员素质