下列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？（）

多项选择题下列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？（）

A.类型标识
B.唯一标识符
C.版本号
D.副本数量

1.单项选择题一个配置管理数据库（CMDB）包含不同的配置项，下列哪个项目一般不会被当作配置项？（）

A.用户名
B.监视器
C.买来的软件包
D.工作程序

2.单项选择题与某个特定配置项相关的项目信息被存储到配置管理数据库，这种项目称为：（）

A.组件
B.特色
C.属性
D.特性

3.单项选择题在发布一个软件升级修复某个已知错误后，哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新？（）

A.变更管理
B.问题管理
C.配置管理
D.发布管理

4.判断题变更管理控制变更流程的方方面面。（）

5.判断题有效的变更管理确保了紧迫性和影响度是确定变更进度安排的关键因素。（）

6.单项选择题下面哪个流程或功能检查变更请求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）

A.变更管理
B.事故管理
C.问题管理
D.服务台

7.单项选择题只有获得修改基础架构的授权，配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权？（）

A.变更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服务级别管理

8.单项选择题在一个变更执行后，对其进行评估。这种评估称为：（）

A.变更实施进度表（FSC）
B.实施后评审（PIR）
C.服务改进计划（SIP）
D.服务级别需求（SLR）

9.单项选择题一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施？（）

A.能力管理
B.变更管理
C.可用性管理
D.问题管理

10.单项选择题在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试？（）

A.变更构建者
B.变更管理者
C.变更顾问委员会
D.中立测试者