A.事故责任
B.事故责任免赔率
C.绝对免赔率
D.绝对免赔额

A.理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户，或利用权力谋取个人私利
B.利用赔案强制被保险人提前续保
C.冒用被保险人名义缮制虚假赔案
D.无正当理由注销赔案
E.错赔、惜赔、拖赔、滥赔
F.理赔人员与客户内外勾结采取人为扩大损失等非法手段骗取赔款，损害公司利益的行为

A.按市场价雇佣的专业施救队的施救费用
B.被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失
C.被保险人因现场杂乱丢失的车内物品
D.施救现场损坏的庄稼

A.集中管理
B.从人授权
C.从机构授权
D.统一授权

A.强化总公司集中统一的管理、控制和监督
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实
E.理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率

A.事故发生日期不在保险期限内而给予赔付
B.赔案材料不足以支持所认定的保险责任
C.赔案真实性存在疑点
D.套用保险责任错误，但仍属于保险责任

A.被保险人及其家人的人身伤亡
B.本车上其他人员的人身
C.第三者责任险
D.无过失责任险

A.车上的乘客
B.正在下车的乘客
C.已经下车的乘客
D.私有车辆被保险人的家庭成员

A.新车购置价
B.实际价值
C.实际价加成数
D.自行估价

A.公有车辆和私有车辆
B.营业用车辆和非营业用车辆
C.进口车和国产车
D.机动车和非机动车