下列关于寿险公司理赔的理解中,正确的是()
①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用
②理赔可以检验核保决策的整体有效性
③理赔使保险的基本职能得以实现
④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.准确可靠
B.快捷有效
C.换位思考
D.价值贡献
以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中,正确的是()
①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系,所以更像一个花架子,没有实际意义
②客户服务节有利于树立公司品牌,吸引新客户
③能够增强客户对公司的信任感,防止客户流失
④客户服务节是一个密切客户关系,进行主顾开拓的好机会
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
上文所称的现行委托管理模式的主要特点包括()
①资金运用主要通过保险资产管理公司进行管理
②有助于引导投资业务的透明化和专业化
③有利于形成更具竞争力的投资团队
④资产管理公司除接受本*集团委托外,还可以接受其他保险资金和企业年金等委托投资业务。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.存单质押融资
B.股指期货
C.非上市公司股权
D.境外不动产投资
A.委托人
B.管理人
C.托管人
D.投资人
A.现金流检测法
B.现金流匹配法
C.免疫法
D.过滤法
A.银行存款
B.债券
C.不动产
D.股票
2012年6月召开的“保险投资改革创新”闭门讨论会上传来消息,保险投资新政13条有望出台,保险资产投资范围明显扩大,几乎囊括保险业所有能预期的投资工具。一旦全部放开,对于保险资金的投资运用将是重大利好。6月13日,保险板块受此消息刺激集体爆发,其中新华保险涨停,涨幅最低的中国平安涨幅也超过6.54%。
寿险公司准备金中占比最大的准备金是()
A.未到期责任准备金
B.未决赔款准备金
C.总准备金
D.寿险责任准备金
最新试题
寿险公司采用各种组织结构,其实质都是()。寿险公司对于组织结构的设计其实都是在不同的管理层级以及管理幅度之间寻找一个平衡。①从纵向上从低到高分成若干管理层级,从横向上分成若干职能或者经营单位②从纵向上分成若干职能或者经营单位,从横向上从低到高分成若干管理层级③纵向划分决定公司管理层级,横向划分决定管理幅度④纵向划分决定公司管理幅度,横向划分决定管理层级
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。在进行内外部调研时,A寿险公司着重使用了波特五力模型,该模型主要应用于()。
寿险公司设立流程是:向保险监管机构提出书面申请,保险监管机构应在()内批准筹建,若没有批准,则需书面说明情况。寿险公司应在()内完成筹建工作,向保险监管机构提出开业申请。
在客户服务质量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等②行为衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等③定量衡量对客户配合的依赖程度较高④行为衡量对客户配合的依赖程度较高
寿险公司的能力主要包括险种开发能力、销售能力、竞争能力、偿付能力、获利能力、成长能力和核心能力。下列对这些能力的说法中,正确的是()。①继续率是应收续期保费与实收保费之比,反映公司对续期保单的管理能力,是销售能力指标②营业费用率是经营费用与保费收入之比,费用率越低,公司所有者权益就越高,竞争力就越强③核心能力是公司拥有的独特的竞争优势能力,是公司持续发展的基础④偿付能力充足率是认可资产与认可负债的比值,反映了公司的偿付能力
寿险公司发展战略的选择通常使用SWOT矩阵分析法,对于一家刚刚成立的寿险公司而言,如果外部市场存在较大发展机会,行业处于快速发展时期,那么,这时候这家寿险公司适宜采取的战略是()。
从寿险公司不同层次的战略划分来看,类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题,是属于()。
下列说法中正确的是()。①寿险公司的保费收入直接反应了寿险公司的销售成果,也是寿险公司产生利润的基础②寿险公司的利润主要源自利差益、死差益和费差益③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间,开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程,但是通过有效的控亏手段,此段时间可以缩短④对于寿险公司来说,内含价值是寿险公司价值的主体,是对公司真实价值比较客观的描述
寿险公司的经济职能主要包括风险分散、经济补偿与社会保障职能。()
战略具有的内涵包括()。①战略主要服务于企业的股东和客户,而非内部管理层;②战略包括关键性的行动计划,而不仅仅是行动方向;③战略的目的是获得竞争优势;④战略必须通过调整内部资源配置,发挥内在优势、培育核心能力。