在设计该产品的过程中,需要注意的关键点有()。
①产品形态设计;
②法律要求;
③逆选择、赔付的特点;
④再保险的安排;
⑤一揽子保险和特制保险。
A.①②③④⑤
B.①②⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
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团体保险市场细分的优点有()。
①更加精确的将公司的资源和市场要求匹配;
②更加精确地满足消费者的需求;
③能够选定某些消费者群体,集中资源;
④通过把已知消费群体特征应用在新的潜在消费者预测新需求;
⑤通过集中提高某一消费者群的满意度来维持消费服务。
A.①②③④⑤
B.①②⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
A.集中于单个目标市场
B.有选择的专业化或多个目标市场
C.覆盖整个市场
D.产品的专业化
保险公司选择团体保险销售渠道组合时,需要考虑经济性原则以及()。
①有效性原则;
②控制性原则;
③适应性原则;
④匹配性原则。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.直销渠道
B.兼业代理渠道
C.经纪人渠道
D.交叉销售
A.团体保险产品在定价时采用团体生命表,纯费率的厘定采用混合费率
B.免体检限额越低,说明保险公司核保越严格,一般来说,理赔经验越好
C.厘定费率时考虑的利率因素取决于投保人的预期投资回报率
D.对于规模较小团体,风险同质性差,不宜采用统一费率
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.产品线定价
D.试销定价
在开发一项团体保险产品并把它推向市场前,一方面要了解“谁需要保险产品”,一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”,市场调研是一个重要手段,其关注的因素主要包括()。
①团体客户;
②团体保险业务人员;
③竞争对手;
④世界团体保险产品发展趋势及政策变化。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D.团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易
A.开拓期
B.发展期
C.稳定期
D.成熟期
根据市场策略及业务销售渠道的不同,保险公司的佣金发放对象可以包括()。
①保险公司销售人员;
②个人代理人;
③保险代理公司;
④保险经纪公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
最新试题
关于团体保险监管的主要内容,以下说法正确的是()。①投保主体资格监管②产品及费率监管③销售行为监管④偿付能力监管
“根据客户需求开展特色服务”,体现了团体保险客户服务的()特点。
投保人原交款账户销户或原交款账户存在异常状态导致无法转账成功的,经投保人或者承继投保人权利的人提供有效证明文件,退保金可以通过银行转账至其指定账户,该指定账户应属于投保人或者承继投保人权利的人。
团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容,包括()。①前提服务;②基本服务;③差异服务;④核心服务;⑤附加服务。
某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能,其可采用的衡量方法包括()。①客户满意度调查;②观察和监控;③投诉监控;④业务处理量。
以下关于我国团体保险监管内容的说法中,正确的是()。①投保团体资格不但有人数上的限制,还有对团体存在目的的要求②虽然团体保险产品的费率一般低于同等保障水平的个人保险产品,但并不意味着放松费率监管③我国保险监管已经转向以偿付能力监管为核心④投保人可以在保险合同和保险条款中就被保险人是否承担保费以及其数额做出特别约定
关于团体保险监管的必要性,以下说法正确的是()。①最根本的目的是为了保护被保险人的利益②规范团体保险计划的要求③促进市场公平竞争的要求④风险防范与控制的要求
根据我国保险监管部门的规定,保险公司在承保建筑工程意外伤害保险时,可以不要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单。
对于团体保险的举绩者,其在促成保险合同成立时,所表现的特点不包括()。
我国规范团体保险合同关系的主要法律不包括()。