银行保险销售队伍中,营业部经理(渠道/区域经理)的工作职责包括()。
①辅导销售,活动管理,进行市场信息搜集、分析,结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务
②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理,有效安排业务进程,科学维护和拓展银保销售渠道
③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动
④根据网点资质和客户经理的工作能力,适时对网点进行调整
⑤秉承合规经营的工作理念,深入网点,协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
A.①②③
B.②④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤
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A.对于销售人员的薪酬制度,加里.德斯勒总结了三种激励计划,分别是薪资、佣金和复合计划
B.我国保险公司对银保销售人员的激励大多采取低底薪、高提成的方法
C.银行保险管理序列员工的月薪一般由职级工资、业绩提奖和公司福利构成
D.银行保险销售序列客户经理的考核通常每季度一次
A.理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式
B.银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作,并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式
C.对公业务销售模式是通过银行的对公业务,对机构客户销售保险产品,其中非寿险业务占比极少
D.银管员模式在银行保险产生初期,即银行代理销售时期最为常见
加强银行保险专职人员和客户经理的培训力度是银行保险业务经营的重要环节。其中对非银行金融机构的培训内容主要包括()。
①保险法律法规
②职业道德和诚信教育
③保险理论及实务
④营销理论及实务
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率
B.综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率
C.客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数
D.人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
A.银管员销售模式
B.银行柜台代理销售模式
C.理财顾问销售模式
D.银行电话行销模式
A.兼职保险代理人
B.电话销售
C.保险经纪人
D.银行保险
A.保费=网点数×网点活动率×网均件数×活动网点产能
B.保费=网点数×网点活动率×件均保费×活动网点产能
C.保费=网点数×网点活动率×网均件数×件均保费
D.保费=网点数×网点活动率×网均件数×活动网点产能×件均保费
A.渠道维护
B.渠道拓展
C.渠道管理
D.渠道开发
A.企业客户渠道多经营简单产品,培训相对简单
B.理财专柜渠道主要向银行原有的企业客户开拓保险业务
C.网上银行渠道以保障单一和核保简单的产品为主,意外险居多
D.柜面渠道主要销售短期险产品和与信贷业务相关的产品
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银行保险逆集团化的因素包括()。①资本回报下降②监管制度变化和调整③集团化经营的风险传递④企业家的从众心理
以下关于人身保险类银行保险核保评估因素的说法中,错误的是()。
2018年,银保监会对《保险资金投资股权暂行办法》(保监发〔2010〕79号)进行了修订,并就修订后的《保险资金投资股权管理办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见。根据《征求意见稿》,保险公司投资企业股权,应当符合的规定有()等。①重大股权投资,应当运用自有资金②一般股权投资,可以运用自有资金或者与投资资产相匹配的责任准备金③间接投资股权,可以运用资本金和保险产品的责任准备金④可以运用借贷、发债、回购、拆借等方式筹措的资金投资企业股权,中国银保监会对发债另有规定的除外
以下关于银行保险利益分配策略的说法中,错误的是()。
关于银行系保险公司的业务模式和发展方向,下列说法正确的是()。①银行系保险公司产品结构由原来的趸交保费产品为主配置少量简单期缴产品向中长期复杂期缴产品为核心转变②银行系保险公司的劣势之一是,股东银行之间的竞争会传导到保险企业,发展其他银行代理业务艰难③银行系保险公司的发展方向是创新产品、创新销售、创新服务④保险公司不可以以劳务外包的形式满足银行网点驻点的要求
以下关于银保渠道从业人员培训的说法中,错误的是()。
保险公司委托商业银行销售保险产品,应当按照监管部门要求进行信息披露,包括()。①保险公司应在保单封面以显著字体标明“保险合同”,并用不小于二号的字体标明保险公司名称②保险公司应在保单封面用不小于三号字体标明风险提示语及犹豫期提示语③向个人销售新型产品的,应出示投保提示书④商业银行可以在保险公司授权下,自行印制保险产品宣传册及彩页等
人身保险公司除提供基本的保险保障以外,一般还会提供涉及保单权益的信息供客户在必要时行使,常见的合同权益包括:保单贷款、保费自动垫交、红利选择权、现金价值选择权、保单转让等。
以下关于严格规范银行保险代理费用管理的说法中,正确的是()。
银行保险声誉风险的特点包括()。①声誉风险与其他风险的交互影响作用较强②声誉风险造成的负面效应会被放大③声誉风险难以用货币来衡量④声誉风险的波及面较大,可能会从一家保险公司蔓延至整个行业